青葉書房 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、青葉書房(以下「当店」といいます。)が提供する書籍販売、関連サービスおよびこれらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者と当店との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当店が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 新刊・話題書の販売
- 児童書・絵本の取り扱い
- 専門書・実用書の取り寄せ
- 読書会・著者イベントの開催
- ギフト包装サービス
- 店頭受け取り予約サービス
本サービスの内容、提供方法、提供時間、在庫状況、価格、送料、手数料その他の条件は、商品ページ、案内表示、店頭掲示、イベント案内または当店が別途定める方法により表示するものとします。
専門書・実用書の取り寄せについては、出版社、取次会社、卸売業者その他の供給元の在庫状況、納期、販売条件により、提供できない場合または納期が変動する場合があります。
読書会・著者イベントについては、定員、参加条件、年齢制限、申込期限、参加費、キャンセル条件等を別途定める場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
- 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
- 不正注文、転売目的の大量購入、業務妨害その他当店が不適切と判断する行為を行わないこと
- アカウント、予約番号、受取情報等を適切に管理すること
- 未成年者が利用する場合、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得ること
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当店が判断した場合、当店は、注文の取消し、サービス提供の停止、今後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。
利用者は、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの費用と責任においてこれを解決するものとし、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店に損害を与えないものとします。
4. 支払条件および支払方法
商品代金、送料、手数料、イベント参加費その他の費用は、当店が別途定める金額によるものとします。表示価格には、特段の表示がない限り、消費税が含まれるものとします。
支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込、その他当店が認める方法のうち、当店が指定する方法によるものとします。なお、支払方法によっては、別途手数料が発生する場合があります。
銀行振込を利用する場合、振込手数料は利用者の負担とします。また、当店が指定する期限までに入金が確認できない場合、注文または予約を取消すことがあります。
店頭受け取り予約サービスにおいては、当店が別途定める場合を除き、受取期限までに支払いおよび受取が完了しないときは、予約を取消すことがあります。
当店は、価格表示に誤りがあった場合、注文確定後であっても、法令上認められる範囲で、注文の取消しまたは正しい価格への変更を行うことができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
商品のキャンセル、返品および返金は、法令に別段の定めがある場合を除き、以下の条件に従うものとします。
- 書籍は商品の性質上、原則として開封後または使用後の返品・交換はできません。
- 乱丁、落丁、配送中の破損、当店の誤配送等、当店の責めに帰すべき事由がある場合は、商品到着後または受取後、当店が定める期間内に連絡を受けたときに限り、交換または返金に応じます。
- 取り寄せ商品、受注後に手配を開始する商品、イベント参加費、ギフト包装費用等については、手配開始後またはサービス提供準備開始後のキャンセルをお断りする場合があります。
- 利用者都合によるキャンセル、受取拒否、長期不在、連絡不能等の場合、返金に応じないこと、または送料・手数料・実費相当額を差し引いて返金することがあります。
- イベントについては、別途案内するキャンセル期限を過ぎた場合、参加費の返金は行わないことがあります。
返金が必要となる場合、当店は、原則として利用者が当初利用した支払方法により返金を行います。ただし、決済事業者の都合、法令上の制約その他やむを得ない事情がある場合は、当店が適切と判断する方法で返金します。
6. 責任の制限
当店は、本サービスに関して、当店の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
当店が責任を負う場合であっても、当店の軽過失に基づく損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他の派生的損害については責任を負いません。
前項の規定は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合には、その限度で適用されません。
当店は、天災地変、通信障害、配送遅延、仕入先の在庫不足、システム障害その他当店の合理的支配を超える事由により生じた損害について、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、商品説明、画像、ロゴ、文章、デザイン、プログラム、イベント資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当店または権利者の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて投稿、送信、提供した情報について、利用者は、当店が本サービスの運営、宣伝、改善のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を当店に許諾するものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当店は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当店の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当店は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 商品の販売、発送、受け取り予約、取り寄せ手配、イベント運営のため
- 本人確認、問い合わせ対応、連絡、通知のため
- 代金決済、返金、請求、会計処理のため
- サービス改善、新商品・イベント案内、マーケティングのため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
当店は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当店が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、第12条の連絡先までご連絡ください。
9. 不可抗力
当店は、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、労働争議、法令改廃、行政指導、通信障害、配送遅延、仕入停止、システム障害その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。
前項の場合、当店は、可能な限り速やかに利用者へ通知し、必要に応じて注文の取消し、日程変更、代替対応その他合理的な措置を講じますが、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当店は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当店は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当店ウェブサイトへの掲載その他当店が適切と判断する方法で周知します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めるものとします。
協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争については、仙台地方裁判所または仙台簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:青葉書房
- 住所:〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町2丁目5-12 青葉書房ビル
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 22-267-4831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効、違法または執行不能とされた部分は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当店および利用者はこれに従うものとします。
以上